Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

জেলা পরিষদ কার্যালয়

নীলফামারী

www.zp.nilphamari.gov.bd

সিটিজেন চার্টার

নাগরিক সেবা:

ক্রমিক

সেবার নাম সেবা প্রদানের
সর্বোচ্চ সময়
প্রয়োজনীয় 
কাগজ পত্র 
প্রয়োজনীয় 
কাগজপত্র 
আবেনদ ফরম
 প্রাপ্তি স্থান
সেবামূল্য এবং 
পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)
শাখার নামসহ দায়িত্ব 
কর্মকর্তার পদবি রুম নম্বর, 
জেলা উপজেলার কোড,
অফিসিয়াল টেলিফোন ও
 ই-মেইল
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার
 পদবি,রুম নম্বর, জেলা 
উপজেলার কোডসহ, 
অফিসিয়াল টেলিফোন ও
ই-মেইল
ডাকবাংলো 
ব্যাবহার সেবা
(অবস্থান/ডাকবাংলোস্থ 
কমিউনিটি
সেন্টার ব্যবহার)
০৩ দিন
তথ্য সমৃদ্ধ
আবেদন
পত্র
অফিস ফ্রন্ট
ডেক্স
 সেবামূল্য:
 ডাকবাংলো  রুমে প্রদর্শিত ভাড়ার
 হার অনুযায়ী পরিশোধ  পদ্ধতি: ক্যাশ পেমেন্ট ও  রেজিষ্টারে স্বাক্ষর/
ক্যাশ পেমেন্ট ও
রশিদ গ্রহণ/
ব্যাংকড্রাফ  ট-পে-অর্ডার
         প্রশাসনিক শাখা
 মো: আজিজুল ইসলাম,
 হিসাবরক্ষক
রুম নং-২-ছ
জেলা কোড-৭৩০০
 মোবা: ০১৭১৬৭৫২৭৯৯
 gov.bd
মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন- ০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.
gov.bd
যোগাযোগ, অবকাঠামো, শিক্ষা, ধর্মীয়, সাংস্কৃতিক, সামাজিক, জনস্বাস্থ্য ইত্যাদি উন্নয়নমূলক
 প্রকল্প এর
 আবেদন
০৩ মাস বরাদ্দ প্রাপ্তি 
সাপেক্ষে)
পরিষদ 
চেয়ারম্যান/
স্থানীয় 
জনপ্রতিনিধির সুপারিশ
অফিস 
ফ্রন্ট ডেস্ক
প্রকল্প বাস্তবায়ন 
সংক্রান্ত পিপিআর অনুযায়ী
প্রশাসনিক শাখা:
মো: আব্দুল হাই,  প্রধান
সহকারী 
রুম নম্বর-২-ঞ
জেলা কোড-৭৩০০
মোবাইল-০১৭১৪৫৫৮১৫৮
gov.bd
মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন-০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.
gov.bd


ঠিকাদারী 
লাইসেন্স প্রদান/নবায়ন
০১ মাস 
ট্রেড 
লাইসেন্স, ভ্যাট-আইটি
 সার্টিফিকেট
 ইত্যাদি 
অফিস ফ্রন্ট
 ডেক্স
এলজিডি’র চাহিদা
ও পরিপত্র অনুযায়ী
শাখার নাম: কারিগরী
মো: আমজাদ হোসেন
উচ্চমান সহকারী,
রুম নং-২-ট
জেলা কোড-৭৩০০
মোবাইল- 01710868945
মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন-০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.
gov.bd
ঠিকাদারী বিল পরিশোধ
১৫ দিন
প্রাক্কলন
অনুযায়ীকৃত 
কাজের বিল
 ভাউচার, 
সুবিধাভোগীর প্রত্যয়ন
কারিগরী শাখা
ভ্যাট-আইটি 
কর্তনের 
পর দরপত্রে বর্ণিত মূল্য অনুযায়ী 
ব্যাংক চেক
 মারফত
শাখার নাম: কারিগরী
মো: আমজাদ হোসেন
উচ্চমান সহকারী,
রুম নং: ২-ট
জেলা কোড-৭৩০০
মোবাইল- ০১৭০৮৬৮৯৪৫

মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন- ০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.
gov.bd

 প্রাতিষ্ঠানিক সেবা: 

ক্রমিক
সেবার নাম 
সেবা প্রদানের
সর্বোচ্চ সময়
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন 
ফরম প্রাপ্তি স্থান 
সেবামূল্য এবং 
পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত 
কর্মকর্তার পদবি রুম নম্বর,
 জেলা উপজেলার কোড, 
অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল 
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুম, নম্বর, জেলা উপজেলার কোড সহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল  
উর্দ্ধতন অথবা
জেলা বা উপজেলা পর্যায়ের অফিস
হতে নির্দেশিত বা
চাহিত সেবার
ব্যাপারে ব্যবস্থা
গ্রহণ
পত্রে উল্লেখিত সময় সীমা বা ০৭ কর্ম দিবস
প্রাপ্যতা/চাহিদা 
অনুযায়ী
সংশ্লিষ্ট ডেক
সেবামূল্য প্রযোজ্য নয়/নিখরচায়
 প্রশাসনিক শাখা
মো: আব্দুল হাই প্রধান সহকারী রুম নম্বর: ২-ঞ
জেলা কোড-৭৩০০
মোবাইল-০১৭১৪৫৫৮১৫৮
gov.bd
মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন- ০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.
জেলা পরিষদের
মিলনায়তন/
অডিটরিয়াম/
কমিউনিটর সেন্টার ভাড়া
০৩ দিন
তথ্য-সমৃদ্ধ 
আবেদনপত্র
সেবামূল: ডাকবাংলো রুমে প্রদর্শিত ভাড়া হার অনুযায়ী পরিশোধ পদ্ধতি:ক্যাশ পেমেন্ট ও রেজিষ্টারে স্বাক্ষর/ক্যাশ পেমেন্ট ও রশিদ গ্রহণ/
ব্যাংক ড্রাফট-
পে-অর্ডার
প্রশাসনিক
 শাখা:
প্রশাসনিক শাখা
মো: আজিজুল ইসলাম,
হিসাবরক্ষক
রুম নং. ২-ছ
জেলা কোড-৭৩০০
মোবা: ০১৭১৬৭৫২৭৯৯
gov.bd

মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন- ০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.
ভূমি উন্নয়ন কর/পৌরকর পরিশোধ
পত্রে উল্লেখিত
 সময়-সীমা বা
 ৭ কর্ম দিবস
প্রাপ্যতা চাহিদা অনুযায়ী ও ডিমান্ড লেটার
সংশ্লিষ্ট ডেক্স
সরকারি ভাবে
 ধার্য্যকৃত কর
পেমেন্ট চেকের মাধ্যমে
 প্রশাসনিক শাখা
মো: আজিজুল ইসলাম,
হিসাবরক্ষক
রুম নং. ২-ছ
জেলা কোড-৭৩০০
মোবা: ০১৭১৬৭৫২৭৯৯
gov.bd
     মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন- ০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.


 অভ্যন্তরীণ সেবা:

ক্র. নং সেবার নাম সেবা প্রদানের
সর্বোচ্চ সময়
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান সেবামূল্য এবং
পরিশোধ পদ্ধতি
 (যদি থাকে)
শাখার নামসহ দায়িত্ব কর্মকর্তার পদবি রুম নম্বর- জেলা 
উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুম,
 নম্বর, জেলা উপজেলার কোড 
সহ অফিসিয়াল টেলিফোন 
ও ই-মেইল  
ছুটি ০৩ দিন ছুটির হিসাব সংস্থাপন শাখা সেবামূল্য এবং
পরিশোধ পদ্ধতি
প্রযোজ্য নয়
প্রশাসনিক শাখা
মো: আব্দুল হাই
প্রধান সহকারী 
রুম নম্বর. ২-ঞ
জেলা কোড-৭৩০০
মোবাইল-০১৭১৪৫৫৮১৫৮
gov.bd
মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন- ০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.
gov.bd

জিপি এফ অগ্রিম
০৭ দিন
নির্ধারিত ফর্মে 
স্থিতির হিসাব 
সুপারিশ
হিসাব শাখা
সেবামূল্য এবং
 পরিশোধ পদ্ধতি প্রযোজ্য নং
        প্রশাসনিক শাখা
মো: আজিজুল ইসলাম,
হিসাবরক্ষক
রুম নং. ২-ছ
জেলা কোড-৭৩০০
মোবা: ০১৭১৬৭৫২৭৯৯
gov.bd






মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন- ০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.
লজিস্টিকস
০৭ দিন তথ্য-সমৃদ্ধ
আবেদন
হিসাব শাখা
সেবামূল্য এবং 
পরিশোধ পদ্ধতি
 প্রযোজ্য নয়
প্রশাসনিক শাখা
মো: আজিজুল ইসলাম,
হিসাবরক্ষক
রুম নং. ২-ছ
জেলা কোড-৭৩০০
মোবা: ০১৭১৬৭৫২৭৯৯
gov.bd

মো: রেজাউল করিম
সহকারী প্রকৌশলী
রুম নম্বর: ২-ঝ
জেলা কোড-৭৩০০
ফোন- ০১৫১৮-৩৫৫১৬৪
ই-মেইল: zpnilphamari@lgd.


 অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

 সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তাহার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত

 পদ্ধতিতে  যোগাযোগ করে  আপনার সমস্যা অবহিত করুন। 

ক্রমিক কখন যোগাযোগ করবেন কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন যোগাযোগের ঠিকানা নিষ্পত্তির ঠিকানা
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার 
সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা
(অনিক)
জেসমিন নাহার
প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (ভারপ্রাপ্ত)
 জেলা পরিষদ নীলফামারী
রুম নম্বর: ২-ঙ
ফোন: ০১৩১৩-৭৩৭১০০
ই-মেইল- zpnilphamari@lgd.
৩০ কার্য দিবস
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট 
সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে
আপিল কর্মকর্তা
জেসমিন নাহার
প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (ভারপ্রাপ্ত) 
জেলা পরিষদ নীলফামারী

রুম নম্বর: ২-ঙ

ফোন: ০১৩১৩-৭৩৭১০০
ই-মেইল- zpnilphamari@lgd.gov.bd
২০ কার্য দিবস
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে 
সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ
 ব্যবস্থাপনা সেল
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ
৬০ কার্য দিবস